Online Shops
Ein Shop alleine reicht nicht, um im Internethandel erfolgreich zu sein. Es bedarf eines wohlüberlegten Konzepts und der Bereitschaft, sich einem sehr flexiblen Markt zu stellen. Eine Marktanalyse muss zunächst zeigen, welche Chancen bestehen und mit welchem Aufwand sich diese nutzen lassen.
Die Technik
Wer einen Onlineshop plant, muss sich frühzeitig über die Technik Gedanken machen. Ein Shop muss schnell sein, wachsenden Ansprüchen genügen können und später leicht erweiterbar sein. Schnittstellen zu Warenwirtschaft und Buchhaltungssystem sind nicht immer von Anfang an notwendig, eine entsprechende Integration in vorhandene Abläufe sollte aber prinzipiell möglich sein.
Unser "Werkzeug" ist das Shopsystem MAGENTO - es ist schnell, flexibel, performant und professionell.
Die Produktdarstellung
Eine gute, ansprechende Produktdarstellung im Onlineshop ist sehr wichtig. Der Kunde möchte sehen was er kauft, es vergrößern, von verschiedenen Seiten betrachten. Er will das Produkt vielleicht auch drehen oder in der Farbe ändern können.
Eine gute Produktdarstellung macht dem Kunden "Appetit" auf das Produkt. Ein weiterer Vorteil besteht darin, dass die Umtauschquote durch eine gute Produktdarstellung und Produkterklärung drastisch gesenkt wird.
Die Wartung
Eine Onlineshop ist ein sehr komplexes System, welches nicht nur mit den Kunden und Redakteuren kommuniziert.
Es werden Lagerdaten und Mehrwertsteuersätze verwaltet, Bankdaten zu Paypal übermittelt, Versandkosten berechnet und vieles mehr. Das System muss dynamisch reagieren, um mit den sich immer wieder ändernden Randbedingungen fehlerfrei arbeiten zu können.
Je besser das Wartungstool, umso geringer die Betreiberkosten.
Das Marketing
Ein Onlineshop braucht Marketing! Kunden wünschen sich ein Einkaufserlebnis - auch Online. Das Gefühl, ein tolles Angebot bekommen zu haben, ist genauso wichtig wie hervorragende Qualität - denn schlechte Bewertungen kann sich ein Onlineshop nicht leisten.
Synergien ausschöpfen und konsequent Nischen besetzen, Packages schnüren und gezieles Webmarketing - Bausteine, die man unbedingt benötigt, möchte man mit einem Onlineshop Erfolg haben.
Onlinemarkplatz
Jeder kennt das Phänomen Einkaufszentrum. Die Kunden strömen, weil sie viele verschiedene Dinge unter einem Dach bekommen. Das ist bequem und fördert die Kauflust.
Online ist das genauso. Wenn sich verschiedene Anbieter in einem Onlinemarkplatz zusammentun, haben sie alle geringere Kosten und mehr Besucher. Ein gemeinsamer Warenkorb (wie bei AMAZON) erleichtert den Einkauf bei mehreren Händlern.
Wir können Ihnen Onlinemarktplätze einrichten und/oder zur Verfügung stellen.
Fullservice
Wir stehen Ihnen sowohl beim Aufbau als auch bei dem Betrieb Ihres Onlineshops gerne zur Seite.
Fast die gesamten Arbeitsschritte können von uns begleitet oder übernommen werden: Konzept, Planung, Gestaltung Ihres Shops, Erstellung von Produktfotos, Erstellung von Produkttexten, Anbindung von Bezahlschnittstellen, Anbindung an die Warenwirtschaft usw.
Wir analysieren das Besucherverhalten und erläutern Ihnen die Maßnahmen, die zu einer höheren Konversion führen können.
Von der individuellen Modulentwicklung bis zur Mitarbeiterschulung
Ein Onlineshop ist im Prinzip wie ein Laden in der realen Welt - jedoch mit anderen Gesetzmäßigkeiten. Wir beantworten Ihnen alle Fragen und begleiten Sie bei allen Schritten.